Expédition et Délais de Livraison

POLITIQUE D’EXPÉDITION – LIPO REDUX™

En validant un achat sur le site officiel de Lipo Redux™, le client reconnaît avoir lu et accepté l’intégralité des conditions décrites ci-dessous concernant l’adresse de livraison, les délais et les modalités d’envoi.

1. ADRESSE DE LIVRAISON

La commande sera expédiée à l’adresse saisie par le client lors de la validation de la commande. Il est de la pleine responsabilité du client de vérifier l’exactitude et la complétude de l’adresse de livraison.

En cas d’erreur, d’omission ou d’incohérence dans l’adresse saisie, la livraison ne pourra être garantie. Le colis sera retourné à l’expéditeur, et le renvoi nécessitera le paiement intégral de nouveaux frais de port.

2. DESTINATAIRE ABSENT

La Poste effectue plusieurs tentatives de livraison. En cas d’absence du destinataire, le colis sera déposé dans un point de retrait ou bureau de poste local, où il restera disponible pendant une durée maximale de 7 jours calendaires.

Si le colis n’est pas récupéré dans ce délai, il sera retourné à l’expéditeur. Le client devra alors payer un nouveau frais de livraison pour obtenir le renvoi de sa commande.

Le suivi complet est disponible via le numéro de suivi envoyé par email.

3. ADRESSE ERRONÉE OU INCOMPLÈTE

En cas de retour du colis dû à une adresse incorrecte, incomplète ou invalide saisie par le client, aucun remboursement ne sera accordé. Le renvoi ne pourra être effectué qu’après le paiement de 65 € (soixante-cinq euros), couvrant les frais logistiques et postaux.

4. DÉLAI DE TRAITEMENT

Le traitement de la commande (préparation, emballage et expédition) prend généralement entre 1 à 3 jours ouvrables après confirmation du paiement.

5. NUMÉRO DE SUIVI

Une fois la commande expédiée, un numéro de suivi sera envoyé à l’adresse e-mail du client dans un délai de 3 jours ouvrables.

Pour suivre votre colis, accédez au lien officiel de La Poste et entrez votre numéro de suivi :
🔗 https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois

6. DÉLAIS DE LIVRAISON

Le délai estimé de livraison est de 7 à 20 jours calendaires à compter de la date d’expédition. Toutefois, ce délai peut être prolongé dans certaines situations exceptionnelles :

  • Dédouanement (contrôle douanier)

  • Grèves ou perturbations logistiques

  • Jours fériés nationaux ou locaux

  • Intempéries ou restrictions d’accès géographiques

La majorité de nos clients reçoivent leur commande dans un délai moyen de 14 jours.

7. ORIGINE DES PRODUITS

Les produits Lipo Redux™ sont expédiés depuis nos entrepôts situés aux États-Unis, en Europe et en Asie.

Dans certains cas, une commande peut être expédiée en plusieurs colis, provenant de fournisseurs différents. Dans ce cas, vous recevrez un numéro de suivi unique pour chaque colis.

8. MODE D’EXPÉDITION

Nos livraisons sont effectuées principalement par La Poste (France). En cas d’adresse invalide, de destinataire absent ou de zone géographique restreinte, le client devra récupérer son colis dans l’agence postale la plus proche.

En passant commande sur notre site, le client reconnaît avoir pris connaissance et accepté l’ensemble des conditions mentionnées ci-dessus.