Conditions Générales de Vente (CGV)

CONDITIONS GÉNÉRALES D’UTILISATION – LIPO REDUX™

VUE D’ENSEMBLE

Ce site est exploité par l’entreprise responsable de la marque Lipo Redux™. En accédant à notre site ou en achetant nos produits, vous acceptez les présentes Conditions Générales d’Utilisation ("Conditions"), y compris toutes les politiques et conditions supplémentaires mentionnées ici ou accessibles par lien hypertexte. Ces Conditions s’appliquent à tous les utilisateurs du site, y compris les visiteurs, acheteurs, revendeurs ou partenaires.

1. IDENTIFICATION DE L’OPÉRATEUR

Lipo Redux™ est une marque enregistrée opérant sous un numéro de TVA intracommunautaire valide. Notre centre de distribution principal est situé hors de l’Union européenne, mais nous respectons pleinement la législation sur le commerce à distance applicable aux consommateurs de l’UE/EEE.

2. ÉLIGIBILITÉ

Pour effectuer un achat sur notre site, vous devez être majeur dans votre juridiction. En continuant, vous déclarez avoir plus de 18 ans ou être autorisé par un représentant légal.

3. DROIT DE RÉTRACTATION

Conformément à la Directive 2011/83/UE, les consommateurs européens disposent d’un droit de rétractation de 14 jours calendaires à compter de la réception de la commande, sans avoir à en justifier la raison.

  • Pour exercer ce droit, veuillez contacter : contactliporedux@gmail.com

  • Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours après réception de la demande, sous réserve que le produit soit retourné en parfait état, non utilisé et dans son emballage d’origine.

  • Les frais de retour sont à la charge du consommateur, sauf en cas de produit défectueux.

4. PROTECTION DES DONNÉES

Vos données personnelles sont traitées conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – UE 2016/679). Vos informations sont collectées de manière transparente, stockées en toute sécurité et utilisées uniquement pour la gestion des commandes et obligations légales. Voir notre [Politique de Confidentialité].

5. PRIX ET DISPONIBILITÉ

Tous les prix sont affichés en EUR, TVA incluse le cas échéant.

Nous nous réservons le droit de modifier les prix, suspendre ou retirer des produits sans préavis. Les offres promotionnelles sont limitées dans le temps et en quantité.

6. PAIEMENT SÉCURISÉ

Les transactions sont traitées via des plateformes certifiées, utilisant le cryptage SSL et des systèmes de détection de fraude. Les données de carte bancaire ne sont jamais stockées. Moyens de paiement acceptés : cartes internationales, PayPal et autres méthodes locales disponibles.

7. EXPÉDITION ET LIVRAISON

Les produits sont expédiés avec un suivi international. Les délais de livraison varient selon le pays de destination et les éventuels contrôles douaniers.

  • Les frais de port sont calculés à la validation de commande.

  • Des droits de douane peuvent s’appliquer selon votre pays. L’acheteur en est responsable.

8. GARANTIE ET RETOUR

Conformément à la Directive 1999/44/CE, les consommateurs de l’UE bénéficient d’une garantie légale de 2 ans en cas de défaut de conformité.

Les demandes doivent être accompagnées d’une preuve d’achat, d’un descriptif clair et d’éventuelles photos du défaut constaté.

9. UTILISATIONS INTERDITES

Il est interdit d’utiliser ce site ou nos produits à des fins illégales, frauduleuses, ou contraires à la réglementation applicable, notamment en matière de santé publique, publicité médicale ou droits de propriété intellectuelle.

10. LIMITATION DE RESPONSABILITÉ

La société ne saurait être tenue responsable :

  • Des effets indésirables individuels ;

  • D’un usage non conforme aux instructions ;

  • Des retards causés par les douanes.

En toute hypothèse, la responsabilité sera limitée au montant payé pour le produit concerné.

11. LOI APPLICABLE

Les présentes Conditions sont régies par le droit commercial européen. Tout litige relèvera de la compétence du tribunal du lieu de résidence du consommateur, conformément au Règlement (UE) n°1215/2012.

12. MODIFICATIONS

Nous nous réservons le droit de modifier les présentes Conditions à tout moment. Les modifications prendront effet dès leur publication. L’usage continu du site après modification vaut acceptation.

📩 Contact : Pour toute question relative aux présentes Conditions, veuillez nous contacter à l’adresse :
contactliporedux@gmail.com